Свои ошибки учимся признавать и не надо их бояться
Признавая свои ошибки, можно избежать обострения отношений.
Вы признаете свои ошибки? А всегда ли вы бываете правы? Стоит искренне извиниться за свою излишнюю настойчивость или неловкость, — и ваш коллега по работе, или ваш близкий человек будет покорен вашей обходительностью. Он сам начнет извиняться и говорить, что вашей вины, скорее всего, здесь нет. Что это всего лишь неловкое недоразумение. Не верите?
Попробуйте сами
Попытка защитить свои ошибки говорит о незрелости характера и, возможно, о нашей глупости. Часто мы наблюдаем словесные баталии у детей-дошкольников. Ребенок отстаивает свои позиции любой ценой: дракой или криком.
Если ребенку не подсказывать, а еще хуже, если ребенок постоянно наблюдает в своей семье бурную модель решения проблем (отстаивание собственной правоты любой ценой), тогда добра не жди.
Поэтому так важно еще с детства учить детей признавать собственные ошибки.
Все мы имеем право на ошибку. Не зря же говорят: «Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает.» И чем больше ты берешь ответственности на себя, тем больше шишек обрушится на твою голову. Потому что все в нашей жизни мы познаем методом проб и ошибок.
Чем старше мы становимся, тем больше осознаем: все вопросы и проблемы можно и нужно решать спокойно. Поэтому так важно еще в детстве получить установку: учимся договариваться, учимся слушать и слышать своего собеседника; учимся уважать чужое мнение, при этом не теряем право на собственную точку зрения.
Признание собственных ошибок говорит о нашей зрелости и мудрости.
Ошибки обязательно будут. Их не надо бояться. Ошибки допускают все. Когда я работала с малышами, часто проговаривала эту мысль своим воспитанникам: «Все взрослые когда-то были маленькими: и я, и ваши родители. И мы тоже часто ошибались.
И у нас не все получалось сразу. Всему обучиться нереально, но в чем-то ты обязательно станешь лучшим. Например, лучшим нападающим в своей хоккейной команде. А твой брат, возможно, станет талантливым художником.
Не бойтесь ошибаться! Мы учимся на ошибках.»
И спустя годы, уже из личных наблюдений, хочу сказать: такая установка очень действенна. Просто нужно дать детям, да и взрослому человеку, подсказки:
- Пока человек жив, он трудится и учится, а значит имеет право на ошибку. Главное: не наступать много раз на одни и те же грабли. Учимся анализировать и приобретать опыт, затем проявляется мастерство и раскрываются таланты. А что такое талант? Это тысячи капель пота и 5 капель гениальности.
- Где бы вы ни были, с кем бы вы ни общались, всегда относитесь к другим так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам. Оставайтесь хорошими людьми.
Так хочется жить в окружении добрых, понимающих, разносторонне развитых, воспитанных людей. Людей, умеющих признавать свои ошибки, а значит умеющих прощать ошибки других. А что для этого надо? Постараться стать самому или самой таким человеком.
Вот показательный пример
Элберт Хаббард получает гневное письмо от своего читателя. Оно просто дышит ругательствами. Вот как выглядел ответ автора: «…Если подумать, то я и сам не вполне с ней (статьей) согласен.
Не все, что я написал вчера, нравится мне сегодня. Я рад узнать Ваше мнение по этому вопросу.
В следующий раз, когда Вы окажетесь по соседству, обязательно навестите нас, и мы как следует обсудим это…»
Как можно обижаться на человека, который написал такое обезоруживающее письмо.
Вежливость и такт города берут. Признавая свои ошибки, наше общение с оппонентами становится полезным и результативным.
Дорогие друзья, признавайте свои ошибки
И будет вам счастье.
<\p>
Источник: https://nwagold.ru/priznavajte-svoi-oshibki.html
«Иногда нужно признать поражение, чтобы двигаться вперед»
Когда-то я работал в политике и был знаком со старым лордом Монтегом, членом британского парламента. Я часто вспоминаю его любимую фразу. «Люди могут измениться, − говорил он с хитрым блеском в глазах, и после паузы добавлял: − На пять процентов и пять минут».
Эта мысль − конечно, циничная − звучала естественно в устах человека, в окружении которого притворство было в порядке вещей. Но когда я решил перековаться в терапевта и занялся практикой, не раз задумывался над этими словами. А что, если он прав? Неужели мы заблуждаемся насчет собственной гибкости?
Мой опыт подсказывает: нет. Я вспоминаю себя в молодости. Я баловался наркотиками и вел разгульную жизнь, у меня были затяжные депрессии. Сейчас моя жизнь изменилась. В процентном соотношении на 75% за последние пять лет.
Я вижу перемены в пациентах. Они могут проявиться уже через неделю, а могут занять годы. Иногда подвижки можно увидеть на первом сеансе, и это большая удача. Но чаще эти процессы идут медленнее.
Ведь мы пытаемся бежать, когда на ногах висят тяжелые гири. У нас нет ножовки или ключа от оков, и только время и тяжелый труд могут помочь нам скинуть их.
Пять лет, за которые я смог переосмыслить свою жизнь, это результат предыдущих пяти лет упорной работы над собой.
Иногда кто-то должен напоминать нам истину: есть то, что мы не можем исправить
Но иногда перемены не приходят. Когда мне не удается добиться прогресса с клиентом, я задаю себе тысячу вопросов.
Я потерпел неудачу? Мне нужно сказать ему все начистоту? Может, я не создан для этой работы? Иногда хочется немного подправить реальность, сделать картинку более позитивной: ну что же, теперь он хотя бы видит, в чем проблема и куда двигаться дальше. Возможно, он вернется к терапии чуть позже.
Но жить с правдой всегда лучше. А это значит признавать, что ты не всегда можешь знать, сработает ли терапия. И даже не сможешь понять, почему она не сработала. И ошибки нужно осознавать, несмотря на всю их тяжесть, а не пытаться смягчить с помощью рационализации.
Одно из самых мудрых изречений, которые я читал, принадлежит великолепному психоаналитику Дональду Винникотту. Однажды к нему за помощью обратилась женщина. Она писала, что ее маленький сын умер, она в отчаянии и не знает, что делать. Он ответил ей коротким письмом, написанным от руки: «Мне жаль, но я ничем не могу помочь. Это трагедия».
Не знаю, как она это восприняла, но мне нравится думать, что ей стало легче. Иногда кто-то должен напоминать нам истину: есть то, что мы не можем исправить. Хорошая терапия дает шанс что-то изменить. Но она также дает безопасное пространство, где мы можем признать поражение. Это касается и клиента, и терапевта.
Как только мы понимаем, что изменения невозможны, нужно переключиться на другую задачу − принятие
Лучше всего эта идея сформулирована в программе 12 шагов, хотя они переняли ее из известной «молитвы о душевном покое» (кто бы ни был ее автором): «Господи, дай мне спокойствие принять то, чего я не могу изменить, дай мне мужество изменить то, что я изменить могу, и дай мне мудрость отличить одно от другого».
Наверное, мудрый старый лорд Монтег, который умер от остановки сердца, адресовал свои слова тем, кто так и не постиг этого различия. Но мне кажется, что он был прав только наполовину.
Я не хочу расставаться с мыслью, что изменения возможны. Может быть, не на 95%, но мы все же способны на глубокие и долговременные изменения.
Но как только мы понимаем, что изменения невозможны, нам нужно переключиться на другую задачу − принятие.
Дерек Дрейпер (Derek Draper) − психотерапевт, ранее политконсультант, автор книги «Спасательный круг: гид по выживанию в современном мире» («Life Support: A Survival Guide for the Modern Soul», Hay House Uk Ltd, 2009).
Источник: https://www.psychologies.ru/standpoint/inogda-nujno-priznat-porajenie-chtobyi-dvigatsya-vpered/
Почему мы не умеем признавать свои ошибки, а стоило бы
В течение жизни ошибается каждый. Но лишь малая часть людей способна признавать свои ошибки.
<\p>
Не страшно ошибаться, ведь справедливо выражение «не совершает ошибок лишь тот, кто ничего не делает». А вот неумение (или, скорее, нежелание) признавать свои промахи — настоящая проблема. Конечно, удобнее искать оправдания такому поведению, но по сути дело только в одном: признание ошибок для любого человека крайне трудно и приравнивается к переступанию через собственное «я». А это, согласись, никому не нравится.<\p>
Гордость<\p>
Это самая распространенная причина, по которой мы не можем признать свои ошибки. Психологи утверждают: гордость — одна из самых бесполезных черт характера. И с ними трудно не согласиться. Ведь за этим качеством скрывается комплекс неполноценности. Человек думает, что он проявляет твердость, но на деле это всего лишь маска. Возможно, остаться при своем, сохраняя гордость, и получится, но цена будет слишком велика. Окружающие отвернутся, а мнение о твоем гордом провале навсегда останется в их памяти.<\p>
Страх<\p>
Ошибки признавать страшно. Люди боятся быть осмеянными окружающими. Но если честно: никому нет дела до того, ошибся ты или же нет. Даже если на это обратят внимание, то твой «позор» не продлится долго. Также страх зачастую основан на опасении потерять статус в обществе. Впрочем, свое место надо создавать, не опираясь на чужое мнение. И только тогда гарантирован успех, который, к слову, никогда не случается без ошибок и промахов.<\p>
Комплексы<\p>
Некоторые идут из детства, например, сверстники часто унижают слабых, а, совершив ошибку, ты именно таким и становишься. Вот и включается режим из детства, когда боялся быть униженным. А бывает, признать свои ошибки мешает комплекс Наполеона. Ведь если начинаешь идти на уступки, теряется «корона». Правда, в такие моменты забывается, что ты сам на себя ее надел в своих же мечтах. Кроме того, мы же все помним, как закончил Наполеон. <\p>
<\p>
weheartit
<\p>
И пока ты думаешь, к какой же именно причине относится конкретно твое нежелание признавать ошибки, ты теряешь драгоценное время. Допустив ошибку, мы пытаемся найти подтверждение собственной правоты, даже если это не так. Таким образом мы знакомимся с когнитивным диссонансом. Эти столкновения наших установок, противоречащие друг другу, могут вызвать серьезные проблемы в психике. <\p>
Сейчас гораздо больше ценятся люди, которые способны признавать свои промахи. Общество лучше принимает поражение, чем стремление найти оправдания или же стоять на своем до последнего. Сильный характер, способный иногда расписаться в своих промахах, присущ людям, которые могут впоследствии сделать лучше то, что не получилось сначала. Кроме того, честность и открытость всегда располагают к себе людей. В работе и бизнесе эти черты крайне важны. Окружающие понимают: с таким человеком можно вести дела. <\p>
Также признание своих ошибок освободит тебя от психологического груза. Ведь осознание того, что ты не прав, но продолжаешь стоять на своем, съедает тебя изнутри против твоей воли.<\p>
Психиатры рекомендуют научиться принимать свои ошибки, признавать их, затем хвалить и подбадривать себя, чтобы снова настроиться на рабочий лад и продолжить работать. Ведь если бы промахи останавливали людей от дальнейшей деятельности, мы бы абсолютно ничего не достигли в эволюции. <\p>
Главное фото: weheartit<\p> Больше интересных материалов читайте в нашем Telegram Больше интересных материалов читайте в нашем канале Яндекс Дзен
Источник: https://gorabbit.ru/article/pochemu-my-ne-umeem-priznavat-svoi-oshibki-a-stoilo-by
Умение выражать собственное мнение: важно ли?
03 Дек
Существует такая пословица, согласно которой количество возможных мнений по тому или иному вопросу соответствует количеству людей.
Не все люди активно выражают имеющееся у них мнение в отношении той или иной проблемы. Многие предпочитают прислушиваться к большинству и следовать за ним.
Но иметь собственное мнение и уметь выражать его является важным качеством. Без этого не возможно считать человека личностью.
Многим людям очень сложно выразить свое мнение или просто озвучить его. Причины тому разные. Так, человек может опасаться, что его не поймут, или же он не встретит поддержки и одобрения.
Это неизбежно приводит к тому, что он начинает так или иначе сомневаться в своей правоте. Ведь подвергаться давлению окружающих или большинства не хочет никто. Однако преодолеть страх перед выражением своего мнения возможно.
Для этого нужно выработать определенную линию поведения или тактику.
1. Помните правило о том, что группа людей всегда сильнее одиночки. Поэтому постарайтесь обрести единомышленников, которые вас поддержат и разделят вашу позицию. Это заставит основную массу людей хотя бы прислушаться к мнению вашей группы. Если вы никогда прежде не решались выразить свое мнение, то попытайтесь сделать это хотя бы однажды.
Например, можно начать с того, что в компании или кругу друзей вы прямо выскажите свою позицию по той или иной проблеме, которую вы начнете все вместе обсуждать. Можно вначале выслушать внимательно других участников встречи, а после этого обязательно привести аргументы в пользу своей точки зрения.
2. Аргументировать собственную позицию крайне важно. Многим трудно выражать свое мнение именно из-за отсутствия необходимых доводов и подобных аргументов. Старайтесь всегда подтверждать свое мнение фактами. Лучше, если такие приводимые вами факты будут объективными и бесспорными. Это в любом случае заставит прислушаться к вам окружающих.
3. Отсутствие навыка выражать свое мнение формируется еще в детстве. И в этом огромную роль играют родители ребенка, вернее методы их воспитательной деятельности.
Если родители чрезмерно опекали чадо, то адаптироваться к социальным условиям ему будет очень сложно. Ведь сильная и повсеместная опека неизбежно приводит к тому, что за ребенка все решают родители.
Выросший в подобных условиях человек не способен принимать решения самостоятельно, а значит ему довольно сложно сформировать и тем более выразить свою точку зрения.
Окружающим довольно легко манипулировать таким человеком. Навык свободного и беспрепятственного выражения собственной позиции начинается именно с семьи.
Через общение с родителями у ребенка подобные умения проявляются впервые и закрепляются в нем. Поэтому жесткая критика со стороны родителей неизбежно приводит к замкнутости и боязни сказать о своей точке зрения.
В будущем это превратится в настоящий барьер, мешающий проявлять собственные интересы и осуществлять их защиту.
Те дети, в семье которых за них все решают родители, не имеют необходимости самостоятельно мыслить. А значит и навык выражения собственного мнения сформироваться не может.
Уже во взрослой жизни модель поведения такого человека будет подвержена стереотипам и шаблонам, которые заложились в сознании с детства. Мышление таких людей не отличается гибкостью.
Все поступки словно подчинены какому-то алгоритму и не известно кем придуманным правилам.
Но есть и совсем противоположные типы людей, у которых собственное мнение превращается в способ как-то выделиться на фоне окружающих. У таких людей имеется своя точка зрения абсолютно по любому вопросу.
Причем выражают они ее даже, когда их об этом не спрашивают. Цель такого поведения заключается в привлечении к себе внимания окружающих. В результате человек вступает в конфронтацию с другими людьми, и неизбежно в его жизни появляются конфликты.
Итогом такого склада мышления будет то, что человек рано или поздно начнет противоречить сам себе. Поэтому оставаться верным себе очень важно. Также не менее важно сформировать в себе приоритеты и основные ценности, на основе которых вы и будете в случае необходимости отстаивать собственную точку зрения.
Иногда ситуация может повернуться таким образом, что для вас самих будет лучше промолчать. Лучше так и поступить, особенно тогда, когда вы чувствуете, что все объективные аргументы иссякли.
Иметь собственное мнение и уметь выражать его крайне важно в тех случаях из жизни, которые напрямую затрагивают ваши интересы и будущее. В иных же случаях полезно выслушать мнение большинства и извлечь из него какую-то пользу.
В тех ситуациях, когда вы не можете согласиться с массой и чувствуете, что внутри вас имеются достаточные силы для изменения общественного мнения, смело делайте это и выражайте свою точку зрения.
Однако, когда мнение высказывается лишь для того, чтобы высказаться, то это является признаком психологической незрелости.
Следует отметить, что мудрые люди редко идут против большинства открыто. Они действую таким образом, чтобы в итоге большинство переняло их точку зрения и сформировало соответствующее мнение. Но это уже представляет собой целое искусство.
Источник: https://zapyataya.com/?p=7956
Электронные учебники по русскому языку
Почему люди иногда не хотят признавать своих ошибок? Потому что они не хотят показаться слабыми в глазах других и поэтому им гораздо проще обвинить в своих бедах их, а не себя? И почему все-таки некоторые люди признают свои ошибки? Это свидетельствует об их слабости или, наоборот, об их внутренней силе? <\p>
Нельзя представить более упрямого и убежденного в правильности своих взглядов героя, чем Евгений Базаров из произведения И.С. Тургенева «Отцы и дети». Он принимал лишь научный, практичный подход к жизни, называл любовь «белибердой», «непростительной дурью», ставил ее в один ряд с гнилью. И герой пытался сопротивляться своим чувствам, когда влюбился в Одинцову. Называл ее тело подходящим для «анатомического театра», а саму ее «бабой с мозгом». Даже после того как Евгений разочаровался в своих идеях, он боится признаться в своих ошибках. Он не говорит, что нигилизм для него потерял свою былую ценность. Но разве прежний Базаров так легкомысленно отнесся бы к своей жизни, позволил бы себе заразиться тифом? Думаю, что нет. Неосознанно он предпочел уйти из жизни, чем признать своих «богов» ложными, попытаться изменить свои идеалы. <\p>
Лишь перед самой смертью Базаров признает ошибочность некоторых нигилистических установок. Во время последнего свидания с Анной Сергеевной он признается: «Ну, что ж мне вам сказать… я любил вас!». И это говорит тот, кто раньше признавал только плотское влечение между мужчиной и женщиной! А в разговоре с Аркадием еще недавно бесконечно верящий в силу человеческого разума Евгений рассуждает о ничтожности человеческого существования: «…часть времени, которую мне удастся прожить, так ничтожна перед вечностию, где меня не было и не будет…» <\p>
Мы понимаем, что теперь Евгений осознал свои заблуждения. И тем не менее, герой не признается в этом прямо. Может быть, потому, что его признанием ничего уже не изменишь? Может быть, ему мешает гордость? Можем ли мы назвать такого персонажа сильным? Того, кто пережил крах своих идеалов, понявшего прелесть жизни лишь на пороге смерти? Думаю, да, ведь он признается в совершенных им ошибках. Хотя бы самому себе. А это многого стоит. <\p>
Другим персонажем, который прошел путь осознания своих ошибок, может быть назван Родион Раскольников из произведения «Преступление и наказание» Ф.М. Достоевского. Следовавший своей теории о «необыкновенных» людях, которые движут историей, которым может сойти с рук даже убийство, он сам причислял себя к ним. Впоследствии герой признает, что не имел права так поступать, что он «тварь дрожащая». Но почему тогда мы видим, что Раскольников все еще был отделен от мира некой стеной? Дело в том, что Родион до сих пор рассматривал свои поступки лишь с позиции своей теории. По ней он был «тварью дрожащей», он сам себе был противен, оттого что «не вынес» нравственных мук. Но, увидев сон на каторге, Раскольников будто бы прозрел: он понял ошибочность своей теории, то, что в жизни не все может подчиняться концепции о «тварях» и «необыкновенных» людях, ведь иначе весь мир превратится в хаос. Только после этого он готов понести наказание за совершенное им преступление, искупить свои грехи. <\p>
Итак, очень важно то, как человек воспринимает этот мир. И Базаров, и Раскольников признают свои ошибки, но при этом считают такие признания проявлением слабости. Слабостью проигравшей стороны. На мой же взгляд, все ровно наоборот: признание ошибки не делает человека слабым; напротив, он предстает перед нами думающим, размышляющим, анализирующим. Способным на перемены. Это и есть самое главное: осознав свою ошибку, понять, в чем же именно она заключалась, найти ее истинную причину. И измениться к лучшему. В этом настоящая сила. <\p>
(558 слов)<\p>
Пользователь сайта Анастасия Кошкина<\p>
Источник: https://mogu-pisat.ru/courses/el/course343/lesson4879/
Как рассказать о своих провалах на собеседовании: мнения HR-специалистов
Вопрос про провалы, ошибки и неудачи довольно популярен на интервью. Многих он сбивает с толку. Давайте разберемся, для чего задают этот вопрос и как лучше на него ответить.
Интервьюер задает вопросы про провалы и неудачи, чтобы понять, как вы себя оцениваете, самокритичны ли вы, замечаете ли свои ошибки в работе.
В ответе на этот вопрос важно показать, что вы нормальный человек, имеющий право на ошибки, но в то же время умеющий их анализировать и делать из них правильные выводы.
Ответ «у меня нет таких примеров» или «я не делаю ошибок» противоречит сказанному выше.
Что важно учитывать при ответе на вопрос о провалах и ошибках? Приводите примеры только из профессиональной деятельности. Не уходите в личные неудачи. Однажды кандидат на интервью в ответ на мой вопрос про ошибки начал рассказывать про семейные неудачи, развод с женой и так далее. Я почувствовала себя семейным психологом, а ведь цель нашей встречи была совершенно иная.
После того, как вы привели пример своего провала, расскажите, что вы сделали, чтобы решить ситуацию. Плохой пример: «Я не выполнил план по привлечению новых клиентов, поругался с руководителем, впал в депрессию и решил поменять место работы».
Хороший пример: «Я не выполнил план по привлечению новых клиентов. После этого я проанализировал свою работу за прошедший месяц и понял, что сделал недостаточно холодных звонков. В следующем месяце я звонил потенциальным клиентам в два раза больше — и достиг своих целей».
Мои примеры достаточно утрированы, но, думаю, отражают суть. Важно продемонстрировать интервьюеру, что, несмотря на провал или ошибку, вы смогли выйти из ситуации и вынесли для себя урок и опыт, который помог в будущих свершениях.
Однажды один из кандидатов в ответ на просьбу оценить качество своей работы на предыдущих местах начал рассказывать мне о своих провалах и ошибках. Это был неверный ход. Ему стоило поделиться со мной успешными примерами и своими достижениями. Поступив так, он и ответил бы на мой вопрос и подчеркнул бы свой профессионализм и экспертизу. Отсюда вывод: не заговаривайте о провалах первым.
Мария Хандрос управляющий консультант рекрутинговой компании Hays в России
Рекрутеры задают вопросы о провалах в работе не для того, чтобы напомнить о неприятных моментах в вашей карьере, а чтобы узнать ваше отношение к сложным профессиональным ситуациям и о том, какие вы сделали из них выводы, как сумели с ними справиться. Что вы выбираете, когда сгущаются тучи: уход от проблемы или поиск ресурсов для ее решения?
В последнее время проективные вопросы такого рода становятся всё популярнее у HR-специалистов.
Конкуренция обостряется, бизнес становится жестче, руководители хотят понимать, как человек поведет себя в условиях стресса, сможет ли мобилизоваться, совершив оплошность.
А главное — сумеет ли исправить допущенную ошибку, взять на себя ответственность за нее? Для многих работодателей стрессоустойчивость и умение работать в напряженной обстановке, а также умение отвечать за принятые решения — это ключевые требования к кандидату.
Не рекомендую отрицать очевидное: никто не поверит, что у вас никогда не было недочетов в работе. Утверждать, что профессиональный путь складывался идеально, — несерьезно. В ответ на такие заявления можно, например, услышать вопрос: «Вы привыкли работать исключительно в условиях комфорта?».
При признании своих неудач важно делать акцент на полученных знаниях, говорить о том, какие выводы вы сделали и чему научились.
Например, хорошим ответом был бы следующий: «Да, в начале своей работы я не мог справиться со стрессом, когда выступал перед большим количеством людей и однажды, на мой взгляд, провалил важную презентацию. Тогда я был недостаточно опытен, и мне не хватило навыков.
С тех пор многое изменилось: я прошел несколько курсов ораторского мастерства, провел десятки различных презентаций. Теперь я уверен, что это больше не проблема для меня».
Максим Энтезон руководитель направления подбора и развития персонала компании «Связной»
Часто у кандидата бывает установка: все, что как-то может навести тень на профессиональную репутацию, во время интервью лучше утаивать. Уход от ответа о прошлых провалах может указывать на то, что человек чувствует себя дискомфортно в ситуации, когда надо говорить о своих неудачах. Это само по себе не плохо и не хорошо, все зависит только от задач, которые рекрутеру нужно решить.
В методике интервью по компетенциям кроме самого факта неудачи необходимо в деталях рассказать, что вы при этом предприняли. Количество информации, полученной из развернутого ответа на вопрос, может дать интервьюеру многое.
Из контекста можно, например, понять, что в случае неудачи один соискатель будет сам стремиться исправить ситуацию, а другому потребуется внешняя помощь. Так будущий работодатель оценит, как вы реагируете на стресс и нужен ли контроль и поддержка со стороны руководства, чтобы в случае чего не потерять контроль над ситуацией.
Кандидат может ответить, что провалов в его жизни не было.
Допустим, это правда, но тогда интервьюер может задаться вопросом: а чему по-настоящему этот человек научился, адекватно ли его восприятие себя и внешнего мира? Рекрутера интересуют эмоции — что испытывал человек после неудачи в прошлом и как он относится к этому сейчас. Эмоциональный фон в работе напрямую влияет на ее качество, трезвость суждений и эффективность, а неудачи могут сильно этот фон менять.
Например, генеральному директору торговой компании однажды пришлось уволить главного бухгалтера за то, что женщина крала средства компании и наносила ей прямой ущерб. После этого случая он уволился сам, находясь в тяжелом эмоциональном состоянии, и полгода не мог от него оправиться.
Дело оказалось в том, что в ходе последней беседы об увольнении по статье бухгалтер плакала и призналась, что беременна и других средств к существованию у неё нет. Разбор этой ситуации, действий человека и его переживаний позволили сделать суждение о его ценностях, управленческом подходе и умении принимать непростые решения.
Ваган Дарбинян старший консультант рекрутингового агентства Fourmi Formidable
Если кандидат пришел на интервью с заранее подготовленной и продуманной презентацией, выдает социально желаемые ответы, то вопрос об ошибках будет вполне уместен, так как соискателю придется рассказывать не только о своих победах, но и о том, чего не удалось достичь. Это своего рода стрессовая ситуация, которая позволяет вернуть кандидата из адаптивного поведения в естественное для него состояние.
Такой вопрос также уместен, если должность предполагает высокий уровень ответственности и самостоятельности в принятии решений. Ведь часто ошибки помогают специалистам овладеть на практике в экстремальных условиях такими навыками, которыми не удалось бы овладеть, владея только теоретической базой.
Признание в собственных неудачах, аргументированное выстраивание логической цепочки причин и следствий продемонстрируют работодателю способность соискателя к быстрому принятию взвешенных решений, умению отвечать за свои действия и действия своей команды.
Вопрос «Расскажите о своих самых серьезных провалах» предполагает множество вариантов ответов, так как не содержит в себе никаких уточняющих формулировок и предполагает простор для фантазии. Я бы рекомендовала конкретизировать и спросить о сложных задачах, проблемах, нестандартных ситуациях из прошлого опыта.
Задавая этот вопрос, рекрутер оценивает кандидата по следующим критериям:
1. Способность признать долю своей вины в случившемся. Как показывает практика, не все готовы признавать и анализировать свои ошибки, а тем более учиться на них. Очень часто соискатели обвиняют в причинах случившегося обстоятельства и рискуют столкнуться в будущем с теми же проблемами, с которыми однажды уже не смогли справиться.
2. Умение делать выводы из прошлого даже негативного опыта, менять стиль поведения и управления, контролировать свои эмоции — все это играет значимую роль для сотрудника любой компетенции и статуса.
3. Уровень психологической выдержанности и способность справляться со стрессом позволяет оценить анализ предпринятых кандидатом попыток отыскать правильное решение в тяжелой ситуации.
4. То, как человек переживает свои неудачи, его реакция на происходящие события, интерпретация переломных моментов карьеры. Это может показать, насколько он соответствует ожиданиям работодателя.
Если вам задали такой вопрос, плохим ответом будет следующий: «В моей работе не было ошибок. Были незначительные промахи, которые удавалось исправить в самые короткие сроки».
Правильная тактика — рассказать об ошибке. После этого следует проанализировать причины, которые, по вашему мнению, привели к такому развитию событий. Желательно сразу указать долю своей вины, чтобы интервьюер не задавал вам дополнительных вопросов, и рассказать, каким образом вы пытались найти пути решения возникшей проблемы.
Татьяна Белоусова HR-директор агентства интегрированных коммуникаций Comunica
Есть хорошее выражение, принадлежащее Джорджу Бакли, бывшему генеральному директору 3M: «Что такое резюме? Это запись всех карьерных достижений человека с исключенными провалами».
По-моему, оно отлично иллюстрирует то, зачем рекрутеры задают подобного рода вопросы. Людям комфортно рассказывать о своих победах — тема падений и неудач всегда более сложная. В то же время она позволяет составить объективное мнение о кандидате.
Важный момент заключается в том, что этот вопрос обычно задается не для того, чтобы понять, какие ошибки совершал кандидат. Чаще всего интервьюер старается понять реакцию кандидата на собственные неудачи и его умение делать выводы из неудач и обучаемость.
Что нужно учитывать при ответе:
1. Обязательно рассказывайте реальную, а не вымышленную историю. Фальшь всегда чувствуется.
2. Говорите не только о неудаче, но и о том, как вы вышли из нее и какие выводы сделали.
3. Никогда не перекладывайте вину за ошибку на других.
Хороший ответ строится по формуле: описать проблему → рассказать, как вы ее анализировали и какой вывод сделали → рассказать, как вы решили проблему → показать, как это повлияло на конечный результат.
Плохой ответ — это констатация факта ошибки без анализа ситуации. Или фраза вроде: «Все было успешно, и я никогда не совершал ошибок». Хотим мы этого или нет, но ошибки совершают все. При таком ответе рекрутер попросту утратит к вам доверие.
На самом деле, единственно правильного варианта в такой ситуации быть не может, однако важно понимать вот что. У каждого бывают своих провалы и неудачи на работе. Если кандидат ничего не может вспомнить и говорит, что такого не было — это и есть неправильный ответ.
Зачем рекрутеры задают такой вопрос? Работодателю важно понимать, насколько человек понимает и умеет признавать свои ошибки, что он выносит из сложной ситуации и в какой мере способен анализировать свои действия. Так что это довольно стандартный вопрос при проведении интервью по компетенциям.
Он может быть одним из серии неудобных вопросов, который позволяет оценить интервьюеру стрессоустойчивость кандидата и при этом не перегнуть палку и сохранить общий позитивный формат беседы.
Просьба рекрутера привести такой пример часто ставит соискателя в тупик, и это подходящий момент для получения информации о том, как кандидат может повести себя в нестандартных и психологически некомфортных ситуациях.
Примером «хорошего ответа» может быть стандартная ситуация «плохого проекта», к примеру, когда поставленный результат не был достигнут. Важно, чтобы кандидат правильно описал ситуацию:
1. Какая цель была поставлена (подробное описание ситуации, проекта).
2. Роль кандидата в проекте.
3. Результат (что получилось).
4. Что пошло не так.
5. Почему кандидат считает проект провальным.
6. Пытался ли он как-то повлиять на возникающие проблемы.
7. Как он пытался решить проблемы, которые возникали в проекте.
8. Что он вынес из данной ситуации.
9. Что бы он сделал сейчас в аналогичных обстоятельствах.
Опытный рекрутер станет задавать наводящие вопросы и таким образом сам направит кандидата к ответам. Так что бояться этого вопроса не стоит. Но лучше заранее подумать над примером, чтобы вас не застали врасплох. Постарайтесь, чтобы при этом ответы не звучали так, словно их заучили.
На самом деле, совет кандидатам один — прежде чем отвечать и импровизировать, скажите правду. Признайтесь, что вопрос оказался неожиданным и вам нужно немного подумать. Затем успокойтесь, соберитесь и максимально структурированно расскажите о рабочей ситуации или проекте, когда результат вашей работы был неудовлетворительным и чему эта ситуация вас научила.
Анна Пановаруководитель группы подбора персонала направления продаж и маркетинга «Лаборатории Касперского»
Мы достаточно часто задаем этот вопрос на интервью. Как правило, подобные вопросы работодатель использует, чтобы проверить насколько кандидат способен анализировать свои поступки, принятые решения и делать логические выводы из них.
Здесь нет единственного правильного ответа: мы отмечаем, умеет ли человек мыслить на несколько шагов вперед, берет ли на себя ответственность, сможет ли применить свой прошлый опыт, пусть и неудачный, в новых ситуациях.
Мы также смотрим на честность и открытость — какая реакция проявляется на такой вопрос, если, например, негативная, возможно кандидат не совсем откровенен; на самооценку кандидата — что он считает провалом, а что нет, насколько объективен в восприятии реальности. Важна реакция на неудачи — способен ли человек мобилизовать свои силы и найти выход из сложившейся ситуации. Если кандидат честно расскажет о провале и о том, какие выводы он из этого сделал, то это хороший показатель.
Юлия Санинаруководитель отдела по управлению персоналом обособленных подразделений Rambler&Co
Источник: https://hr-portal.ru/article/kak-rasskazat-o-svoih-provalah-na-sobesedovanii-mneniya-hr-specialistov
Как научиться признавать ошибки
Мы часто совершаем необдуманные поступки, которые потом отдаются болью или неприятностями. Но человеку свойственно ошибаться. Однако умение признавать свои ошибки просто необходимо, иначе наша жизнь может превратиться в бесконечное самокопание. Но как сделать это без ущерба для себя и окружающих?
shutr.bz
Ошибка ошибке рознь. Ошибка в отношениях с мужчиной отличается от ошибочной тактики в ведении бизнеса. Но и та, и другая могут стать роковыми.
Поэтому всегда нужно быть начеку и знать, как исправить, а лучше – предотвратить критический шаг.<\p>
Следует знать – мы учимся только на собственных ошибках, и прожитое нами, пусть даже неправильно, дает бесценный опыт.
Ну, а чего не стоит делать категорически – это повторять вновь и вновь одни и те же упущения.
Давай рассмотрим некоторые типичные ошибки, которые мы совершаем в нашей жизни.
Ошибки в работе
Читай также – Как перестать слушать чужие советы и жить своей жизнью
Руководитель по определению должен быть самым умным и компетентным в своем подразделении.
Встает вопрос: для чего же тогда ему признавать свои ошибки, да еще и в присутствии подчиненных? А для того, чтобы повысить эффективность работы всего коллектива, чтобы работа строилась на принципах доверия и сотрудничества.
В тех компаниях, где руководитель боится говорить о своих ошибках, чаще случается заболачивание, застой, и фирма утрачивает свои позиции на рынке.
Также немаловажное значение для компании имеет ошибка рядового работника. От способности работника рассказать о своем промахе начальству часто зависит благополучие десятков людей.
Самый банальный пример: техник, обслуживающий самолет или другой вид транспорта, допустил ошибку и не рассказал об этом из страха перед увольнением. Его ошибка может стоит жизни людям.
Ошибка операциониста в банке может привести к неверным платежам – пострадают опять же люди.
Что делать? Признаваться в совершенном косяке или исправлять молча (но с посылом не скрыть его, а именно сделать так, как положено).
Да, есть риск вызвать гнев начальства и лишиться премии, а то и места работы.
Но разве жить с беспокойной совестью лучше? А начальник, умеющий признавать свои ошибки и воспринимающий это как ценный опыт, будет цениться своими подчиненными еще больше.
shutr.bz
Родительские ошибки
Родительские ошибки часто стоят детям благополучия в дальнейшей жизни. Наиболее распространенная родительская ошибка – это навязывание детям своего образа мыслей и выбор за них жизненного пути.
Мама с папой мечтают, чтобы сын стал врачом или юристом, а парню нравится делать сестре и ее подружкам макияж и придумывать для них наряды.
<\p>
Родители в ужасе: ты чем занимаешься, какой-то ерундой, марш учить химию с биологией, иначе врачом не станешь! Хорошо, если сын взбунтуется и пойдет своей дорогой, а если нет? Чувство неудовлетворенности жизни – самое меньшее, что ему обеспечено.
Не менее дорого обходятся ошибки мам и пап, когда они пускают на самотек детские вопросы. Затрудняясь с ответом, родители отвечают на них обычно то, что первое придет в голову.
А потом чадо возвращается к ним с другой информацией и недоумевает, как же так, ведь мама сказала… Признать ошибку? А не уронит ли это родительский авторитет в глазах сына или дочки? Да, поначалу уронит, но это не страшно.
Гораздо хуже потерять доверие ребенка.
Что делать? Признавая, что мы неправы, мы даем нашим детям понимание, что родители, признающие свои ошибки, – это взрослые и умные люди, которых можно уважать и брать с них пример. Однако, извиняясь перед ребенком, не ослабевай обычных требований к нему. Он должен понимать, что извинение – это признак душевной силы, а не слабости.
shutr.bz
Ошибки в отношениях между мужчиной и женщиной
Самое большое количество ошибок мы совершаем в отношениях. Мы подходим к партнеру с собственными мерками и претензиями, требуя от него быть идеальным, и при этом закрываем глаза на собственную неидеальность.
Умный человек должен осознавать, что вклад в отношения всегда вносят оба партнера. И признавать свои ошибки первым старается тот, кто мудрее и кто больше заинтересован в том, чтобы сгладить конфликт.
Но, конечно, в жизни все сложнее, чем в теории.
Читай также – 8 признаков того, что мужчина тебя использует
Чувства, особенно негативные, не всегда способны быстро улетучиваться. Нередко нас так и подмывает простить, но с условием. Даже если партнер примет такие условия примирения, вполне возможно, что он очень крепко после этого задумается о целесообразности ваших отношений.
Что делать? Во-первых, нужно уметь донести до партнера свою позицию бесконфликтно. Во-вторых, нужно быть искренним в своем раскаянии.
И в-третьих, если ты раскаялась в совершенном, должна накрепко усвоить – больше у тебя нет права на подобную ошибку. А самое сложное – это признаться в своих ошибках самой себе.
Очень важно, чтобы признание не превратилось в порочную круговую систему.
shutr.bz
Признание ошибок должно стать первым шагом к саморазвитию, а не самоуспокоению. Чтобы этот процесс не превратился самокопание и самоуничтожение, стоит провести с собой следующую внутреннюю работу:
- Наедине с самой собой спокойно признай тот факт, что ты сделала что-то неправильно.
- Проанализируй причины произошедшего. Не останавливайся на поверхностных обстоятельствах, старайся дойти до сути проблемы.
- Продумай на будущее, что необходимо предпринять, чтобы подобных ситуаций больше не возникало.
Надеемся, наши советы помогут тебе разобраться, если вдруг в твой жизни возникнет сложная ситуация.
Источник: https://www.ivetta.ua/priznavat-oshibki/
Признание ошибки – Психологос
Обычно человек не любит признавать свои ошибки. Такое поведение формируется в детстве: детям свойственно дразнить друг друга за промахи, а за серьезные просчеты наказывать. Подобное отношение окружающих может проявляться и во взрослой жизни. В результате человеку проще и комфортнее не замечать и не признавать своих ошибок.
Во взрослой жизни такое поведение сложно назвать эффективным. Когда вы замалчиваете, не признаете, отрицаете свою ошибку, то возникает ряд сложностей:<\p>
- Формируется позиция Жертвы
Ответственность за ошибку перекладывается на обстоятельства или других людей.
А раз ответственность не на вас, то и решать сложившуюся ситуацию должны другие. Такое поведение приводит к формированию позиции Жертвы.<\p>
Сегодня на обеде мои коллеги неудачно пошутили надо мной.
Я на них обиделся, расстроился и в результате отправил счет с большой суммой не туда! А что вы хотите, если я был в таком разобранном состоянии?! Здесь любой бы допустил ошибку! Понятно, что вся ответственность лежит на тех самых коллегах, которые не умеют себя прилично вести!<\p>
- Портятся отношения с окружающими.
Когда вы сами не признаете своей ошибки, то окружающие люди начинают вам честно на нее указывать. Будете упорствовать – возникнет непонимание и конфликт. Если при этом вы еще перебрасываете ответственность за ошибку на других, отношение у порядочных людей к вам совсем испортится.
<\p>
- Ошибки не исправляется, выводы на будущее не делаются.
Если человек не признает свою ошибку, то он и не исправляет ее последствия, не делает выводы на будущее.<\p>
Признание ошибки
Курс Н.И. КОЗЛОВА «ВНУТРЕННЕЕ ХОРОШО»
В курсе 2 части по 6 видеоуроков. Посмотреть >>
Умение признавать свои ошибки выводит человека на более высокий качественный уровень.<\p>
- Формируется позиция Автора.
Ответственность за собственную ошибку остается на вас. Следовательно, вы привыкаете такие ошибки решать самостоятельно. Это формирует ответственное поведение и позицию Автора.<\p>
Расстроили сотрудники? Значит ваша задача привести себя в рабочее состояние перед тем как приступать к важной работе. А на будущее решить, когда и как вы наработаете в себе умение оставаться спокойным в таких ситуациях.<\p>
- Разумные люди вас уважают.
Вы умеете быть объективным по отношению к своим ошибкам. Такие люди вызывают уважение, их ценят!<\p>
- Ошибки исправляются, и на будущее делаются выводы.
Правила признания ошибки<\p>
Важно уметь делать это правильно, с наибольшей эффективностью. Для этого признавайте свою ошибку:<\p>
- Сразу как вы ее осознали.
Не тратьте время на размышления и борьбу с собой: “Говорить об этом или не стоит? А, вдруг, никто и не заметит?” Будете долго думать, потом можете и не решиться. Поэтому, как только совершили ошибку, тут же ее признайте, возьмите на себя ответственность.<\p>
Да, это моя ошибка! Я за нее отвественен! И именно я буду ее исправлять!<\p>
Для формирования привычки признавать свои ошибки, и не переживать их, воспользуйтесь упражнением Ошибочка.<\p>
Источник: https://www.psychologos.ru/articles/view/priznanie-oshibki
Сочинение-рассуждение”Согласны ли вы с утверждением Э.М.Ремарка:”Нужно уметь и проигрывать”
Согласны ли вы с утверждением Э.М. Ремарка : « Нужно уметь и проигрывать?»
Жизненный путь человека насыщен разными событиями: есть радость и счастье победы ,а есть горечь утраты и боль поражений. Никто не знает, какая судьба ему уготована : человеческий путь порой тернист, а жизнь такая долгая… Как научиться достойно проигрывать? И что это вообще значит?
Над этими вопросами не раз задумывались русские классики.
Пройдя долгий жизненный путь исканий, удач и поражений, великий русский писатель Лев Николаевич Толстой пытался дать истинный ответ на волнующие вопросы: тот ли победитель, кто прожил жизнь без поражений? Или же тот, кто сумел достойно проиграть? Любимая героиня классика Наташа Ростова в романе-эпопее «Война и мир», живя более чувствами, чем разумом, не думает о последствиях совершаемых ею поступков, в результате чего, безусловно, проигрывает. Я имею в виду разрыв Наташи с князем Андреем из-за необдуманного импульсивного увлечения ею Анатолем Курагиным. С одной стороны-благородный, спокойный, уравновешенный Андрей Болконский, с другой-фальшивый, взбалмошный, недалекий Анатоль Курагин. Наташа сделала выбор в пользу второго и потеряла настоящую любовь. Прошло немного времени, и она поняла свою ошибку, но ничего нельзя было уже вернуть. Юная Ростова, осознавая свою вину, долгое время вынашивала в себе мысль о прощении её князем Андреем. Ничего больше не просила она. И судьба дала ей такой шанс: полная смирения, добродетели и достоинства, она скрашивает последние дни жизни князя Андрея, не упрекая его ни в чем и оставаясь благородной и возвышенной. Это ли не достойный проигрыш?!
Иногда поражения более достойно, чем победа, так как исполнено чести и благородства. Как не вспомнить здесь великий подвиг декабристов, которые ценой своей свободы заплатили за справедливость. Да, они потерпели поражение. Но такое поражение равносильно победе.
Ведь дворяне-декабристы заявили на всю Россию о том, что крепостное право –позор для России, что необходимы реформы, которые улучшат жизнь крестьян. Память о декабристах жива до сих пор. Мы знаем имена Рылеева, Кюхельбекера, Пестеля и других. И гордимся этими сынами Отечества. О них написана замечательная книга Л.Лебединской «Последний месяц года.
Повесть о декабристах», в которой рассказывается об их яркой и сложной судьбе.
Размышляя о перипетиях человеческих судеб, невольно задумываешься о том, насколько сложна и порой непредсказуема жизнь и как важно не потерять человеческое достоинство в тяжелых жизненных ситуациях.
Я думаю, что проигрывая, человек не теряет что-либо, а наоборот приобретает, становится более опытным , сильным, мудрым. Иногда проигрыш дает нам больше, чем победа. И конечно, нельзя не согласиться с утверждением Э.М.
Ремарка: «Нужно уметь и проигрывать».
Источник: https://nsportal.ru/ap/library/literaturnoe-tvorchestvo/2017/03/17/sochinenie-rassuzhdeniesoglasny-li-vy-s-utverzhdeniem
Почему так трудно признавать свою неправоту?
На подходе – статья об осознанности в общении. А пока – небольшой текст, который из той статьи вырезал, чтобы акцентироваться на теме отдельно. Поговорим о том, почему же так сложно признавать собственную неправоту.
На практике большинству из нас кажется, что все дело в «праведной» защите истины и справедливости, от которой отступаться «нельзя».
Но глубинная подоплека выглядит не так благочестиво и оправдывает она не столько истину, сколько личную выгоду.
Если не усложнять, неправота – обычное заблуждение – с каждым случается. Но иррациональный ум воспринимает этот нейтральный факт как символ своей позорной негодности – и ей отчаянно сопротивляется..
В такой ситуации сталкиваешься с выбором – либо укрепиться в уютном самообмане и застрять в личном развитии, либо принять правду и душевно вырасти.
Признавать свою неправоту страшно, когда она угрожает понижением рейтинга в локальной иерархии. Чувствовал человек себя умным и сильным, оказался неправ – самооценка упала. В таких ситуациях большинство из нас склонны изо всех сил увиливать и выворачиваться, прибегая ко всем возможным аргументам, чтобы, если уж стороннему наблюдателю все ясно, одурачить лживыми оправданиями, хотя бы себя.
Даже если все вокруг с тобой не согласны, можно горделиво сравнить себя с каким-нибудь Галилеем: он один доказывал, что земля круглая, пока остальные верили, будто она – плоский диск.
Иногда в сознании отдельного человека иррациональным критерием большого ума может быть вечная непробиваемая правота. При таком раскладе даже единичное признание своей неправоты равносильно унизительному осознанию собственной тупости. А если при этом человек самооценку строит на своем большом уме, ситуация для него становится катастрофической.
Еще одна популярная причина, по которой так сложно признавать свою неправоту – это когда человек верит, что прав буквально всегда, во всех спорах, и веры этой, не смотря на всю ее иррациональную наивность, лишаться ни за что не хочет. Как же? Ведь, если свою неправоту признать хотя бы раз, это же будет значить, что и во всех предыдущих и возможных будущих перепалках наша персона может оказаться неправой! Не правда ли драматично?
Зеркальная причина трудности признания своей неправоты связана с колким опасением, что оппонент, оказавшийся «правым», насядет на наш мозг с такой претензией, что теперь, он дескать, прав во всем, и к нему надо бы прислушиваться, как к более важному и более ценному старшему товарищу.
Другая причина великой сложности признания своей неправоты всплывает там, где таковое признание подразумевает перемены в поведении – какие-то уступки и повинности. Например, признав себя бездельником, уже не получится закрывать глаза на тот факт, что надо бы делать, куда больше полезных дел по дому. С этой проблемой сталкиваются почти все родители, дрессирующие своих чад для личной выгоды.
Страшно признавать свою неправоту, когда это признание подразумевает, что нашу персону можно и впредь упрекать и обвинять. Например, когда один член семьи пилит другого, признание правомерности его действий предполагает, что пилил он вроде как не напрасно, в своей раздражительности был «прав», и теперь имеет законную привилегию и впредь «праведно» гневаться и сверлить мозг окружающим.
То есть, даже если разгневанный сожитель прав по смыслу сказанного, соглашаться с его правотой, признавая свою неправоту, не захочется, просто, чтобы не потворствовать его гневу. В семейных конфликтах люди редко разбирают происходящее по полочкам, отделяя форму от содержания, а чаще, свалив все в кучу, отторгают нелицеприятную картину в целом.
В целом жажда правоты – это что-то вроде «инстинкта» эго, пытающегося в хаосе жизни удерживаться на шатких опорах своих убеждений, этот хаос упорядочивающих (на progressman.
ru этой теме посвящена отдельная статья о строении психики).
Поэтому каждый заслуживает душевной скидки за свой самообман: мы вцепляемся в него не из какой-то гнусной подлости, а скорей из страха потерять себя в сложном мире.
Быть правым – не заслуга. Быть не правым – не грех. Все ошибаются. Собственную неправоту признавать совсем несложно и она перестает быть пугающей, когда правда становится милее инфантильного самоутверждения. Это основа душевной зрелости и уверенности в себе.
© Игорь Саторин
Другие статьи по этой теме:
- Любимые песни эго
- Критика критиков
- Уверенность и неуверенность в себе
Чтобы прояснить свою уникальную ситуацию основательней, вы можете пройти со мной консультацию по скайпу. Условия и подробности по этой ссылке.
Благодарю тех, кто не ограничился формальными “спасибо”, а внес реальный вклад в развитие progressman.ru!<\p>
Рассказать друзьям: Progressman.ru на Youtube:
Источник: https://progressman.ru/2015/01/right/