Ретроспектива под fleurом таинственности

Ретроспектива Спринта – 5 способов оживить её. Блог BrainRain 2018

В конце каждого спринта Скрам команда проводит встречу под названием Ретроспектива Спринта. На ней обсуждается, как прошел спринт и какие изменения нужны, чтобы провести следующий спринт еще продуктивнее.

Ретроспектива Спринта очень важна в общем Скрам-процессе  — она призвана повышать эффективность Скрам команды с каждой новой итерацией. Согласно одному из главных принципов Аджайл-манифеста, команда должна систематически анализировать возможные способы улучшения эффективности и соответственно корректировать стиль своей работы.

Улучшение последующих спринтов — это, конечно, очень хорошо, но некуда деться и от того, что Ретроспективы Спринтов нередко скучны и монотонны. Скучные встречи — меньше вовлечения в проект. А мы ведь этого не хотим, не так ли? Так как же оживить Ретроспективу Спринта?

Вот 5 действенных приёмов.

1. Начать, продолжать, перестать

Хороший способ провести Ретроспективу Спринта — спросить у членов команды, чтобы они начали, продолжили и прекратили делать в следующих спринтах.<\p>

То, что они бы начали делать — это, по сути, то, что члены команды считают нужным добавить в Скрам-процесс в своей команде.

Например:<\p>

• не опаздывать на ежедневную встречу;

• заканчивать одну историю перед началом другой и т. д.

То, что скажут прекращать — это практики, которые, по мнению вашей команды, стоит убрать из Скрам-процесса, так как они затратны по времени и неэффективны. Например, тратить более 15 минут на ежедневную встречу.

То, что скажут продолжить — это вещи, которые, по мнению людей, команде стоит продолжать практиковать. Это еще не привычки, но они должны войти в привычку.

2. Фасилитируйте Ретроспективу по очереди

Обычно Ретроспективу фасилитирует Скрам Мастер. Вместо этого попробуйте попросить участников встречи фасилитировать её по очереди. Такие встречи точно не будут однообразными. Кроме того, каждый участник будет проводить встречу по-своему и наслаждаться своими полномочиями. И каждый может изобрести свой собственный способ повысить эффективность встречи.

3. Место встречи изменить можно

Иногда бывает замечательно просто сменить место встречи. Выйдите из офиса и направьтесь куда-нибудь еще: в парк, на корабль, в кафе или в другие вдохновляющие места. На новом месте и новые идеи приходят гораздо охотнее. Это стоит попробовать!

4. Ожидания

Чтобы поддержать вовлечение и лучше понять участников встречи, можете сыграть в игру об ожиданиях. Для этого раздайте каждому по листку бумаги, который будет снизу  пустым, а сверху — разделенным на две части:<\p>

• Чего коллеги ожидают от меня.
• Чего я ожидаю от коллег.

Заполнив верхнюю часть, каждый должен передать свой листик соседу, который даст обратную связь по полученному. В нижней части листка люди пишут, чего на самом деле они ждали от коллег. Потом листики передаются следующему, и так пока не пройдут полный круг.

В конце команда обсуждает обнаруженные ожидания.

5. Награды для команды

Никогда не забывайте во время Ретроспективы Спринта поблагодарить членов команды за то, как они помогли вам и друг другу.

Это может надолго повлиять на команду и помочь всем оставаться мотивированными, вовлеченными. Также можете отвести небольшое пространство в помещении команды для всех наград, которые получил каждый её член.

Это всегда улучшает настроение, ведь любые улучшения физически видны.<\p>

Удачной Ретроспективы!

«Переведено и адаптировано командой BrainRain по материалам Gaiku

Чтобы быть в курсе новых событий от компании BrainRain, следите за мероприятиями на нашем паблике в Фейсбуке.

Читайте новые полезные статьи в нашем БЛОГЕ

А зарегистрироваться на ближайшее обучение по Скраму для начинающих можно  ЗДЕСЬ

Источник: https://brainrain.com.ua/sprint_retrospective/

Назад в будущее на Ретроспективе

Назад в будущее.

Помните Марти Макфлая – героя культовой фантастической трилогии «Назад в будущее», который вместе со своим другом Доком путешествует во времени? Марти перемещается в будущее, где встречает самого себя, затем отправляется на 30 лет назад в прошлое, где знакомится со своими родителями. В этой статье я хочу рассказать о том, как можно эффективно использовать перемещение в будущее на Ретроспективе.

“Назад в будущее” на Ретроспективе. Само название Ретроспектива уже подразумевает, что команда намерена переместиться в прошлое.

Эмоционалный мозг человека, как машина времени, моментально откидывает нас назад, заставляя фокусироваться на негативе прошлого, вновь переживая отрицательный опыт. На Ретроспективах часто вновь вспыхивают конфликты, перепалки.

Команды занимаются “самоедством” и нередко испытывают фантомные боли. Произносятся фразы “у нас ничего не получится”, “мы ничего не можем изменить”, “а помните, как это было в прошлый раз?”.

Поэтому иногда можно даже не заглядывать в прошлое, а двигаться только по направлению от настоящего в будущее. Подобные Ретроспективы еще часто называются Futurespectives и они следуют такому коучинговому алгоритму:

• Определяем, где мы хотели бы быть – наше желаемое состояние (Сфокусироваться на этом – самая важная часть.)
• Определяемся, где мы находимся – наше текущее состояние.
• Находим ресурсы, чтобы перейти из одного состояния в другое.
• Составляем план действий, чтобы сократить расстояние между настоящим и желаемым будущим.

Конкретный пример Futurespective. После разминки, я предложил команде переместиться в будущее на 3 месяца и нарисовать привлекательную картинку о себе самих. Я задавал команде открытые вопросы о будущем и фиксировал их ответы на флип-чарте, который был громко назван “Победа”. Задавал такие вопросы:

• Каким может быть это будущее?
• Какими новыми навыками или качествами вы обладаете?
• Что вас окружает?
• Какие вы?
• Какими видят вашу команду люди, работающие с вами в одной компании?
• Что поменялось в вашей работе?

Флип-чарт оказался очень быстро заполнен, а в комнате явно чувствовалась атмосфера радости и позитива.

Затем мы вернулись назад в настоящее (что было совсем непросто, кстати) и определили текущую командную реальность в формате SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).

После путешествия в будущее и назад,нам осталось заполнить пробел между ними. Пользуясь одним из методов ToP фасилитации “Поиск консенсуса”, я помог команде создать Бэклог Улучшений. Финальный результат Ретроспективы можно видеть на картинке ниже:

Что делать с Бэклогом Улучшений? Бэклог Улучшений, как и любой другой Бэклог (Спринта, Продукта) является планом команды, посредством которого реализуются те или иные цели.

В данном случае — будущее, в которое команда хочет придти. Работа с Бэклогом Улучшений мало чем отличается от работы с Бэклогом Продукта.

Заменив слово “продукт” на “команда” и “улучшения”, мы получаем такое определение:

Беклог УЛУЧШЕНИЙ никогда не является полным. Начальная версия этого документа содержит только первоначально известные и наиболее понятные требования.

Беклог УЛУЧШЕНИЙ постоянно обновляется по мере обновления самой КОМАНДЫ и среды, в которой он разрабатывается. Беклог УЛУЧШЕНИЙ является динамическим, постоянно изменяющимся для соответствия требованиям КОМАНДЫ, его конкурентоспособности и пригодности.

Ну что, отправляемся в будущее? Буду рад увидеть ваши комментарии ниже.

P.S. Еще больше информации о путешествиях в будущее и интересных инструментах для Ретроспектив вы можете узнать, побывав на нашем сертификационном Скрам тренинге Professional Scrum Master (PSM).

Scrum ON!

Источник: https://blog.unusual-concepts.ru/2015/08/back-to-the-future-retrospective/

Один из возможных форматов ретроспективы

На прошлой неделе довелось участвовать в ретроспективе для одной из «молодых» (в смысле использования Scrum методологии) Agile команд. Поймал себя на том что, несмотря на прочитанные книги и стати, мне в голову сразу пришёл один из форматов, который я узнал чуть ли не первым. Простые методы всегда запоминаются лучше :-).

Сам по себе формат ретроспективы помогает командам, которые даже не работают по Scrum или вообще Agile. Суть такой встречи – это научиться на своём прошлом опыте, не переходя на ругань и «поиск виновных».

Как только начинаются прямые осуждения и упрёки, то человек «закрывается» — таково свойство нашей психики. «Разносы», которые устраивает начальство подчинённым, редко вызывают что-то, кроме чувства стыда, а уж тем более не способствуют обучению.

Вот простой формат ретроспективы за 6 шагов.

Шаг первый: Обеспечение безопасности
Если вы знаете, что команде будет некомфортно общаться, когда на встречу придёт заказчик, менеджер или ещё более высокое руководство, то лучше проведите две разных встречи. Одну с командой, а другую уже «статусную» с внешними людьми. Даже Владелец Продукта (Product Owner), к сожалению, не всегда в хороших отношениях с командой, хотя он как никто другой должен быть заинтересован в улучшениях.

Когда на встрече собрались люди всё-таки из разных «кругов», то лучше всего начать с того, что все согласятся и примут Главную Директиву:

Regardless of what we discover, we understand and truly believe that everyone did the best job they could, given what they knew at the time, their skills and abilities, the resources available, and the situation at hand»
(Kerth, Project Retrospectives, 2001)

Шаг второй: «Вспомнить всё»
Для того чтобы подумать о будущем, нам необходимо вспомнить, что было с последней ретроспективы или за то время, которое вы анализируете – это может быть месяц, полгода или даже год. Очевидно, что если проводить ретроспективы регулярно, времени это займёт меньше.

Хорошо подходит для этого упражнение «Временная шкала». Нарисуйте на доске или большом листе бумаги горизонтальную линию, укажите дату начала и конца периода и отметьте какие-то отрезки времени, например недели.

Минут через пять ведущий или каждый сам наклеивают бумажки в соответствующий отрезок временной шкалы.

Шаг третий: Что было хорошо?
Следующим шагом участники пишут на бумажках все, что было хорошо за этот период. На стене у вас уже есть временная шкала, которая помогает вспомнить, что происходило и теперь важно, чтобы каждый  записал факты, которые он считает хорошими. Ведущий ретроспективы собирает все записи на отдельный большой лист с заголовком «Что было хорошего?».

Когда все высказались, можно даже озвучить основные моменты которые выделило большинство. Это всегда настраивает участников на положительный лад и можно услышать фразы типа «Ого, да мы молодцы».

И после этого вы можете забыть об этом листе :-). Секрет заключается в том, что хорошие моменты не требуют дополнительных действий – они просто есть.

Если у вас не будет хороших моментов, то тогда это тоже будет повод к улучшению.

Шаг четвёртый: Что могло быть лучше?
Опять попросите участников на бумажках выписать всё, что они считают вам нужно улучшить. Причём обязательно озвучьте вопрос как «Что могло быть лучше?». Не нужно спрашивать «что было плохо» — после двух-трёх спринтов в начале проекта, этот вопрос потеряет смысл, а вот улучшить что-то может даже самая хорошая команда.

Как и в предыдущем шаге, все заметки мы клеим на отдельный лист с соответствующим заголовком. Каждый, кто клеит свою запись, озвучивает, что именно он имеет в виду и чтобы он улучшил. Дальше начинается самое интересное.

Шаг пятый: Разделение зон ответственности
Для того чтобы ваша команда стала лучше, важно чётко понимать, когда никто из людей, собравшихся на ретроспективе, не может устранить препятствие.

Берите по очереди бумажки из группы «Что могло быть лучше» и обсуждайте, кто будет отвечать за это улучшение. Обычно варианта два: «Команда» и «Организация».

Записи из второй группы нужно будет донести до менеджмента, руководства, заказчика и т.п. и сделать это должен обычно Scrum Master.

Шаг шестой: Сортировка и план действий
Когда у вас получилось два (или больше) списков на улучшение, то в первую очередь нужно отсортировать их, чтобы сверху были самые важные улучшения. Для конкретных действий можно ограничиться всего одним-тремя улучшениями сверху или наоборот, проставить финальные даты для каждого из них и брать в работу по мере возможности.

И самое главное, для тех нескольких улучшений, которые самые важные и которые вы хотите сделать в ближайший спринт или два, нужно разработать план действий и зарезервировать время в ближайшем спринте или создать соответствующие элементы Бэклога Продукта (Product Backlog). Тогда уже точно ваши идеи превратятся в реальность :-).

Один из возможных форматов ретроспективы

Источник: https://tim.com.ua/2010/08/retrospectives-in-6-steps/

Ретроспектива – взгляд в прошлое..

Ретроспектива – взгляд в прошлое… [окт. 2, 2008|01:28 pm] Making Love Избранные места из, увы, уже древней переписки, которую я попытался как-то “осовременить”. Условное название “Пути русского хиппизма”))Прим: Я вижу, не все любят “многа букофф”, поэтому написал лишь для читающих людей. Начинающим теле-звездам, хайлафистам по жизни, музыкальным критикам и пр. пр. большим/великим/известным личностям настоятельно рекомендую – не читайте сие народное творчество во избежании язвенной болезни)История создания и краткая справка. В конце 80-х я собиралрусский самиздат. Оказалось, народное творчество весьма распространено, но, разумеется, разнится качеством. Думаю, вопросами “красивости стиля” никто особо не занимался. После небольшой обработки, у меня на руках оказалась подборка текстов, которые я объединил тематически и стилистически, размещаю здесь анонимно и частично(!) под общим ехидным названием “Пути русского хиппизма”. Знакомимся…Тема “пластиковые хиппи”.Справка: “пластиковые” хиппи – люди, которые исповедуют те или иные ценности “идеологии” хиппи, но придерживаются “цивильного” образа жизни. Что-то подобное “ванильным” садомазохистам))Некто пишет:”..Это постоянная проблема всей Системы – кто такие русские хиппи. И это наша болезнь. Мы подобны интеллигентам, которые до сих пор не знают, следует ли признаваться в своей интеллигентности или это будет дурным тоном в обществе, где большинство людей не получили должной культурной прививки. Есть внешние признаки: трасса, свободная любовь, фенечки, одежда, длинные волосы. Но ориентироваться в самоидентификации на внешнее было бы неразумным.Понятно, кто-то живет круглый год на вписках, иные уходят из-под опеки семьи лишь на летний сезон. Тем не менее, я считаю, делить пипл на “пластиковых” и “настоящих” неправильным.В Системе всегда делались попытки провести более глубокие, а иногда и замороченные разграничения. Например, хиппи-странники, хиппи-странноприемники. Похожена доктрины беглопоповцев, правда? Или более светский вариант: флэтовые хиппи, стритовые, “настоящие”, волосатые и т.д…”Что такое Система, есть ли лидеры у хиппи(варианты ответов, замороченный взгляд):”…Система возникает, прежде всего, как антисистема по отношению к совку.Система, будучи субкультурой, объединяет в себе людей с одинаковыми взглядами, увлечениями, пристрастиями.Некоторые мои друзья считают, будто “Система” первична, а хиппизм вторичен. Дескать, хиппизм есть позднейшая вакцинации Системы западными идеями, но сама Система чисто советское (русское) явление. Я не согласен с такой точкой зрения. В Системе не может быть лидеров, потому что философия Системы принципиально построена на развитии индивидуального. Лидер возникает в тех субкультурах, где необходим руководитель, где есть ориентированность на действие и внешняя активность. И, конечно, существуют люди с харизмой. Иногда даже в Системе попадаются пиплы, жаждущие личной власти. Они пытаются провозгласить себя лидерами или авторитетами. Также милиционеры и комсомольские работники всегда допытывались у нас: а кто ваш вожак?Но стремление к лидерству чуждо Системе по природе..”Золотой век русского хиппизма, что это?”..Не знаю ответов. Вероятно, точка зрения, которуюнам навязывают журналисты, будто раньше было много хиппи, а сегодня хиппи уже исчезли из общества.Что я могу сказать? В Системе вся информация черпалась из”внешнего мира”. У нас есть негативное понимание “цивильности”, но мы узнаем о себе из речицивильных журналистов или ученых. Если ты спросишь, -почему ты решил, что ты хиппи, – никто тебе не ответит.Пипл не знает себя, свою философию. Кто-то прочитал о хиппи в журнале “Вокруг света” в статье об Амстердаме илиувлекался восточной философией… Русский хиппизм неимеет внутренней письменной истории, это устная культура.Может быть, культура, которая основана на постоянном осознании изменчивости мира…””..Понимаешь, мы сегодня (прим: 80-е годы) не ощущаем времени. И в любом движении есть взлеты и есть ямы, когда активность падает, философия исчезает, а на ее место приходит что-то чисто внешнее. Для многих хиппи внешним оказались одежда и рок-музыка. Музыка не всегда имеет ценность для хиппи, ее ценность, как я думаю – в способности объединить на мгновении людей с разными духовными культурами, создать новый язык, где есть низкое и высокое.Или, например, прикид. Разве одежда может служить индикатором внутреннего развития человека?..”Философия трассы, что дают путешествия, образ жизни хиппи.”…Трасса больше чем путешествие. Это отказ от цивильных отношений. Ты ставишь себя в условия, когда нельзя создать план жизни, сценарий собственного развития. Ты можешь оказаться в очень опасных ситуациях, ты рискуешь всем, даже здоровьем. Но происходит личное развитие. Знаешь, в какой-то момент происходит возвращение в “большой город”, к современности. Пожалуй, самый загадочный момент. Все по иному, все ценности изменились. Ты идешь по стриту, ты не видишь людей так, как раньше. У тебя едет крыша от скопления людей на улицах или от уюта городской квартиры, от ощущения безопасности. В этом момент ты понимаешь: городская культура лжива.Это мнимый мир, но познать лживость города можно только после личного кризиса.Мне кажется, хиппи специально погружаются в жизнь вне правил: наркотики, сумасшедший дом, трасса, свободная любовь. Специально, для того, чтобы потом пришло осознание каких-то общечеловеческих и вневременных ценностей.Красиво ли? Сколь велика опасность гибели своего эго вбезумных ситуациях?У нас часто говорили: тусовка это грязь, через которую ты обязательно должен пройти и не запачкаться.Конечно, не каждый выдерживает испытания…””..Нельзя понять человеческое без человека. Когда ты учишься в школе или в институте, тебя насильно погружают вмир, где каждый держит дистанцию. Вроде бы живешь за прозрачными стенками аквариума, но нельзя прикоснуться к другому. Осязание, прикосновение есть тайна человека.Животное дает гладить свой живот (жизнь!) как доверие.Флэт это акт доверия. Ты знаешь, пиплы могут тебя кинуть, крысы везде, но ты готов принести свою жертву на алтарь доверия. Правда же, человеческая истина ценнее разочарования! На флэту возникает чувство осязания. Вроде ты прикоснулся к другому человеку, обнял его. Иногда едешь в незнакомый город, даже не знаешь, существуют ли там свои, пиплы. Ты грязный и немытый, ты опасен, потому как хозяину неизвестно, какой ты внутри, но внезапно тебе говорят: я впишу тебя…””…Человеческое познается через маленькую личную трагедию. Если хотите, хиппизм небольшой риск в разумных приделах. Цивил уверен в себе, его манеры обработаны обществом так, что в любой момент цивил знает, что будет через час. Конечно, это иллюзия цивильной жизни. Поэтому цивил живет мнимым счастьем. Когда хиппи несет свой крест, он живет настоящей жизнью. Это истинный неудачник…”Дык.. На сегодня, пожалуй, хватит. На днях продолжу))

Comments: From: niktonigde2008-10-02 10:58 am (Link) C удовольствием бы прочитал эти “неизданные” издания.Хорошо написано. Жду продолжения. Спасибо. From: caps_lo2008-10-02 11:07 am (Link) привет. со временем еще че нить размещу – от Скорпиона до “Клюквы”)) очень много всего, к сожалению, но привести в человеческий вид трудновато.. Еще вот была у меня уборка в квартире, более 100 часов записей выбросил)) друзья чуть не убили меня за такое кощунство.. но хранить дома магнитофонные пленки мне тяжко))<\p> From: yar2008-10-02 02:51 pm (Link) Катушки выбросил? – это не гут…А что на катушках было-то? А то я, ты ж знаешь, того-с: всяко-разно старенькое ценное – цифрую же… чтоб не пропало. From: caps_lo2008-10-02 02:54 pm (Link) Было всякое – тот же легендарный в свое время Азазелло (когда из тюрьмы вышел) – муж Офелии, какие-то совсем древние “пиплы”, уж без зубов, поэтому не говорили, а бормотали так маловразумительно, но чрезвычайно интересно… Зоркий Глаз (его еще называли “торчком легендой 90 годов), Багира, Катя Столбун ну и т.д. <\p> From: yar2008-10-02 03:22 pm (Link) Это Багиры-то записи выкинул, не оцифровав? – да ты никак офигел…От нее ж практ. нихрена и не осталось, – мне приносили какую-то жуткую глухую кассету, писанную на диктофоне… да и та ушла и не вернулась. Нельзя такие вещи выкидывать, не сохранив для потомков. From: caps_lo2008-10-02 03:25 pm (Link) А что делать-то? Цифровать все – времени нет, выбирать – так это надо было катушечный/кассетный магнитофоны искать или покупать..<\p> From: yar2008-10-02 03:59 pm (Link) Дык у меня ж – все есть… хошь те винил, хошь катушки, хошь кассеты… я ж – фанатик-технарь. Забыл, да? Уж записи Багиры-то – всяко стоило бы спасти… From: caps_lo2008-10-03 11:45 am (Link) тут на днях мне говорили о каком то фанате джаза, будто он свои архивы цифрует.. не уверен, что там есть раритеты, а вдруг? Может быть, попробовать вас познакомить? Или у тебя времени нет сейчас? From: yar2008-10-04 04:48 am (Link) Со временем-то – по-всякому… а с дядькой-фанатом поболтать, так отчего ж нет. Вдруг он польский (это вроде бы уже установлено) джаз 80х знавал, и мою по сию пору неопознанную запись узнает?!.. From: caps_lo2008-10-04 07:57 am (Link) ок, сегодня пойду навещать Ю.Г. (к сожалению, он умирает((, и спрошу его.. Он очень хотел меня познакомить, но никак не получалось у нас.. а теперь, эх.. Ну да ладно, может быть хотя бы сейчас получится. И он отвлечется от грустных мыслей. From: pilottttt2010-01-19 03:04 pm (Link) Кстати, о птичках: Вот тут я положил всё, что удалось найти из аудиозаписей Багиры, а вот сюда будет выкладываться всё, что всплывёт из её поэзии (большая просьба присылать мне, если что-то из неё завалялось) Да, ещё, возможно, скоро понадобится помошь в оцифорвке с кассеты (если найдётся) From: guruken2008-10-02 09:34 pm (Link) Да, с Багирой – это вы зря. Реально уникальные записи, потому что вообще нечего показать из нее. То есть совершенно. From: caps_lo2008-10-03 11:44 am (Link) добрый день. Вот меня все обвиняют уже)) А я скажу в свое оправдание: старая советская пленка уже на пятый год сыпется. Такими коричневыми кусочками прямо отваливается до ракорда. А у меня некоторым записям было по 40(!) лет. Как вы думаете, что осталось от пленки? Да ничего.. Эту пленку оцифровать – значить, пожертвовать магнитофоном.. по крайней мере. Ибо магнитный слой на большой скорости (там же воспроизведение идет не на “поздних” скоростях) летит во все стороны да и стачивает, аки напильник, головки.Кроме того, я же не все выбросил – коллекцию, что мне М. Пушкина подарила в 90 годах и сборники Саши Иосифовая отдал Скаю – у него будет в сохранности, Кирилл известный меломан и ничего принципиально не выбрасывает.Да, штук 300 катушек и пленок пришлось выбросить – иначе я бы задохнулся уже от пыли..увы..Но не было тогда цифровой записи, лазерных дисков и магнитооптики! Что ж поделать..И вот на днях меня подманивали тож какими-то раритетными записями джаза, опять отказался.. From: guruken2008-10-03 11:47 am (Link) Да теперь-то ни жалеть, ни обвинять. Просто печально как-то. From: mary_joe2008-10-02 11:27 am (Link) Диагонализировала, потому что на работе и вторпях не хочется. Надо основательнее и врубаясь в каждую тему. Но про тусовку очень точно (“тусовка – это грязь, через к-рую надо пройти и не запачкаться”). From: mary_joe2008-10-02 11:53 am (Link) Видать, когда я пришла, про неё позабыли, и пришлось до этого доходить горьким личным опытом. %) From: pammysummer2008-10-02 02:04 pm (Link) очень здорово написано, есть над чем поразмышлять. Жду продолжения. From: nightincat2008-10-02 11:37 pm (Link) очень толково!

Источник: https://ru-hippy.livejournal.com/784986.html

Как мы проводим ретроспективы

Думаю, никто не будет спорить, что ретроспективы являются вторым по важности мероприятием после планирования) Но, несмотря на это всеобщее согласие, команды часто пренебрегают ретроспективами.

Если их не подталкивать, то и вовсе могут забросить это дело, “за ненадобностью”.

А ведь когда еще мы можем получить такой волшебный пендель и начать менять все к лучшему, как не на ретроспективе? Без ретроспективы мы можем ходить концентрическими кругами и раз за разом насптупать на те же грабли, вместо того, чтобы выбрать более короткий путь.

Основные правила, которые мы выработали с командами:

• Не проводить ретроспективы в комнате команды, тк это сильно отвлекает и рассеивает их внимание. Некоторые так и норовят остаться за своими родными компами!
• Обязательно выделить не менее 1 часа на эту встречу (при 2х-недельном спринте). Уведомлять всех о том, что команда занята и трогать ее нельзя.
• В комнате должны быть удобные кресла, доска. Можно уединиться где-то на террасе (О, офис моей мечты!) Главное – спокойная и непринужденная обстановка

Участники:

• разработчики, тестеры
• дизайнер (Особенно, если он сидит не с вами! Уж он-то расскажет, какого он мнения о реализации его дизайна))
• scrum master
• В отдельных случаях – Product owner. Я считаю, что лучше не приглашать его на каждую ретроспективу – это будет очень стеснять команду, тк зачастую он находится на стороне заказчика. Приглашайте его тогда, когда возникает необходимость.

Agenda:

1) Вступительная часть (3-5 мин): Скрам мастер заставляет всех проснуться и вспомнить, зачем, собственно, мы все тут собрались.
2) Вспоминаем, что происходило в спринте(15-20 мин). Скрам-мастер показывает всем принесенные графики, обсуждаем результат. В этой части полезно провести какую-нибудь игру, чтобы обсудить настрой команды. Иногда я использую Energymeter.

3) Серия обсуждений(20 мин), во время которой каждый высказывается о том, что было хорошо во время спринта, что следовало бы улучшить. Самое главное – не перебивать.

Note:  Скрам-мастер обязательно должен донести до команды, что мы обсуждаем процесс, а не команду или ее отдельных участников. Мы не выясняем, кто был виноват в провалах – это не конструктивно.

Сначала мы с командами разделяли доску на +, -, To do:

В “+” записывали то, что команде понравилось в спринте, в “-” то, что надо бы улучшить. To do – результаты обсуждений по тем моментам, которые нужно улучшать.

Затем стали делить доску на большее количество частей: Stop doing, Less of, More of, Start doing, Keep doing. Это помогло тратить меньше времени на формулировку:

Источник: https://tisquirrel.me/2013/05/05/first-post/

Что такое Ретроспектива Спринта

Ретроспектива Спринта — это встреча Скрам-команды для улучшения совместной работы. На ней участники обсуждают, хорошо ли они взаимодействовали между собой и помогли ли им инструменты и Критерии Готовности выпустить готовый Продукт. К концу встречи участники составляют план улучшения работы для внедрения в следующем Спринте.

Без ретроспективы никто, кажется, не интересуется, всё ли в порядке. Мнение о процессе работы просто не догадываются спросить — ошибки видят не в нём, а в действиях сотрудников. Подчинённые обычно тоже молчат, даже когда что-то не по душе, и со временем подобная недосказонность влияет на результат. Ретроспектива Спринта это исключает.

Подробно разбираем Скрам на очном тренинге.

Встреча на равных всей Скрам-команды

На Ретроспективе Спринта собираются Владелец Продукта, Команда Разработки и Скрам-мастер. Они участвуют в разговоре наравне друг с другом.

Встреча обязательна для всех. Без Владельца Продукта не согласовать Критерии Готовности, а без Команды в полном составе не узнать обо всех проблемах и обидах. Скрам-мастер тоже вовлекается в разговор — он обменивается впечатлениями о работе по Скраму с другими участниками встречи.

Редакция этого Справочника проводит Ретроспективу Спринта каждую неделю. На встрече собираются главред в роли Владельца Продукта, редакторы и Скрам-мастер.

На одной такой встрече главред рассказала, что задач стало слишком много, и предложила перенести их на общую доску. Редакторы обсудили, как работать с инструментом, и внедрили его уже в следующем Спринте. С тех пор задачи и процесс работы на виду.

На Ретроспективе Спринта говорят все участники

Помогает улучшить процесс работы

На встрече участники оценивают, как прошла работа в Спринте, насколько подходящими оказались инструменты и какие отношения сложились внутри коллектива. Тут же Владелец Продукта с Командой Разработки решают, нужно ли пересматривать Критерии Готовности или их достаточно, чтобы не пропускать халтуру и выпускать по-настоящему готовый Продукт.

В итоге у каждого участника встречи складывается чёткое представление, что прошло хорошо, а что не удалось. Исходя из этого они составляют план улучшения работы.

Ретроспектива Спринта проходит в доброжелательной атмосфере. Даже если в Спринте не всё получилось, на встрече никто не ищет виноватого — решают только проблему.

Участники узнают о проблемах и предлагают решения

Длится не больше трёх часов

Ретроспективу проводят после Обзора и перед Планированием следующего Спринта. Если Спринт идёт месяц, встреча длится три часа. Если Спринты короткие, времени нужно меньше.

Скрам-мастер следит, чтобы участники встречи укладывались в положенные часы, хотя и сам вовлечён в обсуждение. Заодно он не даёт сбиться с темы.

Редакторы этого Справочника приходят на Ретроспективу Спринта по четвергам и общаются час-полтора. Иногда во время встречи они переходят к разговору о том, как проводят свободное время, и тогда Скрам-мастер возвращает их к обсуждению процесса работы.

На встрече не тратят время на отвлечённые темы

Ретроспектива Спринта — полезная встреча. На Ретро Скрам-команда обсуждает, как улучшить процессы, инструменты и взаимодействия, чтобы улучшить сам Продукт.

Мы уже рассказали, как проходят другие встречи: Планирование Спринта, Ежедневный Скрам, Уточнение Бэклога Продукта, Обзор Спринта.

Самое важное

Запомнить Ретроспектива Спринта — встреча на равных условиях для всей Скрам-команды. Участники встречи обсуждают, как протекала работа в Спринте и как её улучшить. Встреча длится не больше трёх часов.

Говорить правильно участвовать в Ретроспективе Спринта прийти на Ретроспективу Спринта Узнать больше Руководство по Скраму (ПДФ, 1 МБ)

Записаться на тренинг
Статьи хороши для знакомства с предметом. Чтобы обстоятельно разобраться в Скраме, приходите к нам на тренинг.

Рассказываем, как проводить встречи и выстраивать остальные процессы. Для закрепления материала даём практические задания.

Объясняем тему понятным языком, поэтому готовиться не нужно.

Источник: https://www.agilebasics.ru/sprint-retrospective/

Пять шагов рестроспективы – концептуальная карта — Игорь Филипьев

Друзья,

всем привет!

К написанию этой заметки меня побудил вопрос начинающего знакомого скрам-мастера, с которым раньше мы работали в одной команде. На прошлой неделе она написала мне:

“Игорь, привет!…

А я еще хочу узнпть про ретро=) Мне дали задачу провести несколько. Может посоветуешь мне какие-то форматы, которые показались тебе максимально полезными? и эффективными?=)”

Как это обычно бывает, я скинул ей ссылку на ретромат и успокоился. Но она снова написала:

“Да, эту мне уже скидывал и)))

Но там не написано какие выводы из упражнений нужно делать)

Спасибо)”

Пришлось сесть и подумать, как же быстро ей ответить? Так и появилась эта история.

Теория

Ретроспективы бывают разные. И по длительности, и по целям. Может быть ретроспектива итерации, ретроспектива проекта, ретроспектива работы нескольких подразделений за длительный промежуток времени (квартал, полугодие, год).

Целью первой может быть улучшение процесса работы, целью второй – систематизация выученных на проекте уроков, – целью третьей – улучшение взаимодействия между подразделениями.

Для всех трех форматов я обычно использую алгоритм конструирования ретроспективы из книги “Agile ретроспектива. Как превратить хорошую команду в великую” Эстер Дерби и Дианы Ларсен.

Состоит алгоритм из пяти шагов:

1. Открытие.
2. Сбор данных.
3. Генерация идей.
4. Составление плана действий.
5. Закрытие.

В виде картинки все можно представить вот так:

Рис. 1. Пять шагов ретроспективы.

Опишу коротко каждый шаг.

Открытие

На данном шаге ваша задача, как фасилитатора, погрузить команду в игровое состояние. На вопрос “Зачем?” отвечу так: в игре мы учимся, мы чувствуем себя безопасно, мы лучше усваиваем новую информацию. На открытии вы можете померять эмоции, с которыми пришла группа, их вовлеченность во встречу.

Для этого есть следующие идеи:

1. Какой-ты супер герой?
2. Бодрый Борис.
3. Давайте послушаем тишину.

Тайминг: ~ 10 % времени.

Сбор данных

На второй шаг вы приходите с группой в состоянии игры. И это очень классное состояние для сбора данных за итерацию/проект/период времени. Цель данного этапа – найти то хорошее, что мы будем повторять делать, как команда, и выявить зоны роста.

Здесь можно использовать:

1. Временная линия.
2. Кораблик.
3. Рыбий скелет.

Тайминг: ~ 20 % времени.

Генерация идей

Когда мы набрали достаточно информации из прошлого, переходим на третий этап – генерацию идей. Его задача вывести группу за рамки обычных решений, позволить творческому взять верх над логическим на какое-то время. Подумать за пределами коробки. Здесь хорошо подойдут такие приемы, как:

1. Брейншторминг.
2. Матрица идей.
3. World Cafe.

Придумайте еще варианты. Их правда очень много!

Тайминг: ~ 30 % времени.

Составление плана действий

После того, как мы побрейнштормили проблемы со второго этапа, самое время начать путешествие на землю к конкретным действиям. Цель данного этапа – составить и ранжировать список конкретных улучшений для нашей будущей работы или процесса.

Здесь могут быть такие упражнения для группы:

1. Голосование точками.
2. Молчаливое ранжирование.
3. Потратьте 100$

И так далее. Самое важное – это конкретные действия. Вы спросите меня: “А как же ответственные?”. Отвечу так: мы действительно можем назначить ответственных прямо на этом этапе (например, кто-то очень хочет что-то сделать).

Но также мы можем использовать второй вариант: взять пару улучшений в следующую итерации и выполнить их командой. Почему вам может понадобиться второй вариант? Очень часто на ретроспективе особенно в начинающих командах бывает так, что никто не готов брать на себя обязательства. И это нормально. Поэтому мы спокойно можем предложить второй вариант.

Тайминг: ~ 30 % времени.

Закрытие

Последний шаг ретроспективы – закрытие. На этом шаге вы окончательно возвращаете команду с небес на землю, то есть из игрового состояние в рабочее. Зачем? Ну, тут всё очевидно. Чтобы ребята вернулись к работе с рабочим настроением и чувство эффективно вложенного времени в прошедшую встречу.

Как этого добиться:

1. Одно слово.
2. Благодарность.
3. Интересно и полезно.

Тайминг: ~ 10 % времени.

Продолжительность ретроспективы

Приведу пример длительности ретроспективы для фреймворка Скрам

Спринт, нед.	Ретро, час
4	до 3
2	до 1,5
1	до 45 мин

Что дальше?

Дальше ваша задача сделать так, чтобы в следующую итерацию обязательно попало минимум одно улучшение с ретроспективы. Сделать это легко:

1. Создаейте новый рабочий элемент в бэклоге продукта или сервиса и запишите на нем, о чем договорились.
2. На спринт-планировании оцените элемент, как обычно, и возьмите в бэклог спринта.

Заключение

Когда пару дней спустя я отправил знакомой первый набросок концептуальной карты, она ответила, что уже провела ретро и прислала фотки со своей довольной моськой. Я конечно выругался на себя за медлительность. Но потом понял, что очень рад за знакомую и благодарен за мотив поделиться опытом.

Верю, что он точно будет полезен всем начинающим скрам-мастерам.

Скачать карту в виде PDF можно здесь:

P.S. А когда у вас совсем нет времени, подойдет старое доброе “плюсы” и “дельта-плюсы”. Только обязательно используйте “дельта-плюсы” вместо “минусов”. Фокус на позитиве – очень важная составляющая успешной ретроспективы.

Удачи, друзья!

Источник: https://filipyev.ru/2018/07/25/pyat-shagov-restrospektivy-konceptualnaya-karta/

Ретроспективы менеджеров — как и для чего мы их проводим

О чем нельзя забывать, когда проводишь ретроспективу

Цель ретроспективы. Как уже говорилось, цель — это устранение возникающих проблем и непрерывное улучшение всего процесса работы.

Время проведения. У нас это пятница каждой недели. Продолжительность — 1 час. Мы проводили эксперимент с ретроспективой по утрам понедельника, но это оказалось менее эффективно (в первый день также проводятся недельные планинги среди менеджеров, что в сумме съедает много времени. Да и просто утром в понедельник плохо вспоминается).

Место проведения. Специально оборудованная комната, изолированная от «внешнего мира».

Для ретроспективы мы используем доску и обыкновенные стикеры с кнопками:

О том, что со всем этим делать — чуть позже.

Участники и роли. Так как сегодня мы рассматриваем ретроспективу для менеджеров — то и участвовать в ней будут проджект-менеджеры (бывают еще и ретроспективы для команды разработчиков + руководителя проекта).

Обязательная (и очень важная) роль — модератор. Этот человек также участвует в обсуждении, но его главная задача — соблюдение регламента.

Принципы ретроспективы. У нас тут своя, особенная философия. Вот ее главные постулаты:

• Соблюдайте время. Всё должно происходить динамично, без заминок и укладываться в заявленные 1-1,5 часа.
• Не ищите виноватых. Не переходите на личности и не ищите виновных, иначе люди «закроются» и вы не получите обратной связи. Любые споры и конфликты следует пресекать (тоже задача модератора).
• Фиксируйте всё. В ходе ретроспективы ваши сотрудники будут предлагать идеи или озвучивать проблемы — модератор должен записать каждую на отдельный стикер.

Какие бывают ретроспективы. Чаще всего, это общие, обзорные ретроспективы прошедшей недели. Реже — «тематические», посвященные конкретному проекту, проблеме или событию.

А теперь самое главное.

Как проходит ретроспектива?

Один из основных инструментов ретроспективы — доска, разбитая на квадранты. В каждом из них нарисованы символы, означающие следующее:

Мы вспоминаем всё, что было на прошлой неделе. Во-первых, вспоминаем хорошее. Отвечаем на вопрос: «Что было сделано хорошо?» Записываем на стикеры, которые затем прикрепляются в квадрат с «плюсом». Ведение учета «плюсов» позволяет видеть, в том числе, прогресс отдельных сотрудников.

Следующий шаг обратный — мы делаем сводный список «проблемных мест». Отвечаем на вопрос: «Что можно сделать лучше?». Все они также попадают на доску, в квадрант с «минусами».

На «плюсы» и «минусы» отводится 40 минут.

Когда с идеями готово — выбираем реальное количество идей для реализации (еще 10 минут). Они перемещаются на специальную канбан-доску:

Назначаем ответственных, внедряем решения и контролируем внедрение на ежедневных утренних стендапах:

Когда приходит время, стикер с доски внедрения переходит в пачку «Сделано». Пачка карточек с внедренными решениями разбирается на следующей ретроспективе — часть идет в «плюсы» (что удалось внедрить), часть — в «минусы» (были проблемы). Получается такой «замкнутый цикл».

Таким образом, получаем регулярный обзор сделанного, выявление слабых сторон в процессах и непрерывное, постепенное решение любых проблем.

Источник: https://blog.sibirix.ru/2012/12/11/retrospectives-pm/

Sprint Retrospective Meeting – Ретроспектива в Scrum

Sprint Retrospective Meeting, наравне со Sprint Reviews Meeting, проводится в последний день спринта. Задачи, в отличие от Sprint Reviews Meeting, ставятся совершенно иные. Если обзорная встреча имеет цель посмотреть на результат продукта, то ретроспектива призвана посмотреть на результат команды.

Независимо от того, насколько хорошо работает Scrum Team, всегда есть возможность улучшить показатели. Хорошая Scrum-команда всегда ищет возможности для своего улучшения, и для этого в методологии Scrum выделили специальное время, позволяющее остановиться и задуматься о том, как команда работает, что можно улучшить и как.<\p>

Ретроспектива Scrum – очень полезное мероприятие и не стоит к нему относится посредственно. В качестве примера можно привести автомобиль и замену его масла. Грубым интервалом замены масла считается порядка 15 000 км., то есть через такое число километров необходимо слить старое масло и залить новое, иначе качество работы двигателя может ухудшиться или, более того, это может привести к серьезной поломке автомобиля и даже его выходу из строя. Scrum Team также нуждается в подобной «замене масла», чтобы работа всегда была в наивысшей степени эффективной.<\p>

Большинство Scrum Team переходят к ретроспективе (Sprint Retrospective Meeting) сразу после обзора (Sprint Review Meeting). Вся команда Development Team, а также Scrum Master и Product Owner участвуют в этом процессе. Хотя стоит отметить, что участие Product Owner необходимо не во всех видах Sprint Retrospective Meeting. У ретроспективы нет очень сильных временных ограничений, но есть формула золотой середины: длина Sprint Retrospective Meeting равна 75% часа (45 минут), умноженные на количество недель в Sprint. Если у вас четырехнедельный Спринт, то время на ретроспективу в Scrum следует выделить равное 60 * 0.75 * 4 = 180 минутам. То есть на ретроспективу следует потратить 180 минут, что равняется трем часам. Иногда, правда, некоторые команды не придерживаются этой формулы и просто отводят час для такого анализа, а если происходят горячие споры, то время увеличивается.<\p>

На самом деле способов проводить подобные встречи достаточно много. По этому поводу даже написаны целые книги, например «Agile Retrospectives: Making Good Teams Great» и «Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews».<\p>

Самым распространенным и простым способом (что не отменяет его эффективности), является способ Start-Stop-Continue.<\p>

При этом способе каждого члена команды просят определить, какие конкретные вещи должна делать команда, а какие нет, а также какие действия необходимо продолжить. Он распределяет свои ответы по трем возможным вариантам:<\p>

• Начать делать;
• Прекратить делать;
• Продолжить делать.

Опять же, варианты исполнения здесь могут быть разными. На самом деле для ведения более эффективных встреч и нужен Scrum Master, который, к примеру, может попросить команду выкрикнуть идеи во время схватки. Scrum Master может так и не делать, а вообще пойти по кругу и попросить каждого участника назвать одну любую вещь на выбор, которую команда должна начать делать, или прекратить, или продолжить.<\p>

Источник: https://ru.scrum-time.com/infobase/sprint-retrospective-meeting.php

[AGILE] Ретроспектива. Кое-что из практики

Ретроспектива — очень классная  и мною любимая техника, самое крутое в ней то, что она применима на любых проектах, даже в вотерфол влезет. Провести хорошую ретроспективу не так-то и просто. Не часто скрам мастеру приходится с самого начала работать с уже готовой, самоорганизующейся командой.

Чаще бывают:

• Начинающие команды. Они ждут от скрам мастера директивных установок. Это некое непонимание аджайльности в целом, зачастую в таких командах есть скептики с которыми не так-то просто.
• Команды с  полным эджайлом. Улучшать им уже вроде бы и нечего. Не хочется ничего менять, все и так чудесно работает.

А если скрам мастер вообще впервые видит команду? Ну мало ли по какому стечению обстоятельств такое могло случиться. В отдельный челенж можно еще выделить ретроспективу с топ-менеджерами, это тоже может стать маленькой пыткой

Источник: https://nataliashalaeva.wordpress.com/2015/03/26/retro/